FUNWORK 价格之外的机遇

2018-01-23 14:34:24  阅读:289

  “打折、促销、限时特价”在各大联合办公品牌官网上,这几个词时时出现,今年联合办公行业一直伴随着价格战。面包价格高不过面粉,让一些没有资本实力的小品牌早早退出了市场,地库、孔雀机构、MadSpace成为最早被排挤出市场的品牌。、

  寒冬到来,整合也在今年被频频曝出,大家抱团取暖希望能度过这个冬天。优客工场与洪泰创新空间战略合并,优客工场和方糖小镇股权互换建立合资公司、优客工场参与无界空间A轮融资、we+和酷窝合并、富空间被无界空间全资收购。

  与此同时,大品牌对已经运营空间也做了内部调整,无界空间关掉了五道口和望京国际店。方糖小镇、科技寺也对招租率一般的空间,进行了整体出租。纳什空间和氪空间等品牌从原来针对小客户出租,也开始大面积出租。

  供求失衡导致价格下滑

  FUNWORK北京区域总经理王彧说:今年的市场尤其艰难。从15年到16年,联合办公行业主流品牌,如无界空间、氪空间、纳什空间等相继融资,融资带来的便是市场规模的扩张,这种扩张既有对未来市场的乐观,但也有资本要求占领市场占有率的冲动。快速扩张,导致供求开始失衡。过多供给必定导致了现在价格下滑。

  王彧说:另一方面,联合办公运营成本是固定,装修是一次性投入的,物业租金人力等成本也是每月必须支付的硬成本。而空间入住率与空间运营成本相关性不大,因此空间空置成本是非常高的。

  而目前,大多数联合办公空间开业往往都是采取5-6折的优惠力度进行工位出租,也佐证了王彧的观点。

  与传统写字楼抢客户

  FUNWORK北京区域品牌负责人刘渝鑫认为,联合办公行业目前价格下滑也与其产业结构特征有密切关系。联合办公行业目前虽然强调灵活性和服务,但是对于客户而言,他们本质是在为办公空间买单,本质上来看联合办公最大竞品应该是传统写字楼。目前阶段写字楼、商住办公楼租金价格下行,对联合办公是一个较大冲击。

  王彧补充到,根据高力国际数据统计,2017年上半年北京写字楼的空置率就已经达到了8.6%,加上雄安新区建立,未来大企业要搬离北京,北京市场空置率会进一步提高,价格进一步下滑是可预见的。现在联合办公普遍高空置率普遍存在,大家也是争相争夺大客户,但和写字楼竞争大客户,目前除了降低价格以外,很难从服务上进行突破。

  目前联合办公提供的,如融资、对接媒体、工商注册等服务,大客户并不是很关心,他们关注点还是在办公场地本身性价比上。对这些公司而言,价格低,办公环境私密安静且装修好才是更重要的。

  对于客户而言,从联合办公到写字楼,还是从写字楼到联合办公,对他们而言基本上没有转化成本。因此,现在争夺大客户的战场本质还是写字楼和联合办公的竞争。

  FUNWORK如何突围

  FUNWORK团队目前的共识是联合办公本质上还是商业地产,目前联合办公还无法形成范围经济的时候,做好办公产品本身才是最重要的。

  桌子和椅子高低度配合,桌子高了,椅子低了,长时间久坐肩膀会不舒服;

  椅子太硬,没办法久坐;

  灯光太暗或太亮了,伤眼睛;

  灯管设置位置位于电脑后方,电脑屏幕会反光;

  办公桌插线孔少了不行,插孔还要考虑到电源接口型号等等;

  卫生间人流量大,如何时时保证卫生清洁;

  王彧说:上面说的问题都是小问题,但是却是客户非常关心的问题。只有产品不断更迭,精细化才有可能让客户满意。客户满意本质上才能让客户留住,降低联合办公的换手率。降低换手率,一方面减少了空置期损失,另一方面减少了渠道成本。

  FUNWORK认为目前联合办公最能做出差异化就是在运营端口。刘渝鑫总结了运营几个核心指标:网络稳定性和速度、安静程度、整洁度、空间安全性、运营热情度、问题反馈速度。FUNWORK运营就是围绕着这个几个指标展开的,虽然没有谈社群、融资、标准化等目前联合办公试下热词,但是这样的总结却是当前客户最关注的问题。